En un hotel, todo debe funcionar a la perfección para que los huéspedes se sientan bien atendidos. Dentro de este engranaje, la gobernanta tiene un papel muy importante entre el personal. Su habilidad para gestionar equipos y asegurar al 100% la calidad en el servicio y la limpieza puede marcar la diferencia entre una experiencia … Leer más
La recepción es el primer punto de contacto entre un huésped y el establecimiento en el que se va a alojar, y por eso es fundamental conseguir una primera impresión positiva. La decoración en esta zona no solo tiene que ser atractiva y funcional, sino que también debe reflejar la identidad del hotel y ofrecer … Leer más
La filosofía del Feng Shui en la decoración y el diseño está ganando terreno en todo el mundo. También lo hace en la hostelería, donde aplicar los principios del Feng Shui en un hotel puede ofrecer una experiencia más armoniosa y agradable a los huéspedes. Este antiguo arte chino pone el foco en equilibrar el … Leer más
Cuando un huésped se aloja en un establecimiento hotelero, la elección de la habitación puede marcar la diferencia en la experiencia de viaje. Y para conseguir la mayor satisfacción, es importante atender las necesidades y preferencias de cada cliente ofreciendo diferentes tipos de habitaciones de hotel. Conocer la clasificación y los requisitos de cada una … Leer más
Cualquier negocio que quiera mantenerse a lo largo del tiempo necesita maximizar sus beneficios, y el sector hotelero no es una excepción. Al enfrentarse a desafíos como la competencia y unos márgenes mínimos, las estrategias de revenue management son fundamentales para lograr que el proyecto sea un éxito. Aplicarlas de forma correcta puede marcar la … Leer más
Cuando un huésped abandona la habitación, lo hace pensando que se lleva todo lo que traía, aunque no siempre es así. Los objetos perdidos en hoteles son una realidad inevitable. Cada uno de estos puede suponer una pequeña crisis para el usuario, y una buena oportunidad para demostrar la capacidad de respuesta y atención al … Leer más
En el sector hotelero, la rentabilidad y la eficiencia son claves para el éxito. Y la reducción de costes es un tema fundamental para mantener la competitividad. De hecho, los negocios que no consiguen controlar sus gastos operativos pueden encontrarse con muchos problemas para seguir con las puertas abiertas. Por eso tienen que buscar maneras … Leer más
La llegada del verano siempre viene acompañada de una oleada de expectativas y planes para el sector turístico, que busca ofrecer la mejor experiencia posible a los viajeros y aprovechar la temporada alta para incrementar sus ingresos. El verano de 2024 no es una excepción, y se perfila como un período clave para continuar con … Leer más
En un mundo en el que la innovación tecnológica no deja de evolucionar, el sector hotelero ha experimentado una transformación significativa en los últimos años. La tecnología ha revolucionado la forma en la que se diseña, construye y opera el hotel del futuro. Además, la sostenibilidad ha pasado a ser un pilar estratégico y fundamental. … Leer más